A. 若您買錯商品或您想要辦理退貨，請您於收到貨後7天內，直接線上填寫退貨單，我們會與您聯繫，並於3個工作天內前往取貨。請您將退貨商品包裝妥當，於約定時間提供宅配人員取件，並請您保留宅配單據。

B. 請注意退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含商品、內外包裝、贈品等 )。消耗性商品 (如食品、奶嘴、奶瓶、貼身衣物寢具、防蚊液、洗髮精、沐浴乳、乳液、精華液等一經拆封使用即無法退貨) ，以及商品銷售網頁上特別載明商品屬性特殊，且有保存期限問題，皆無法退訂，但仍享有新品瑕疵無條件換貨的售後服務。

C. 請您使用收到產品時的包裝紙箱，將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包裝商品，待宅配人員收回。

D. 您也可以透過『購物小幫手』，查詢您的退貨記錄。

E.當您選購的商品是特惠商品再打折扣時，則退貨時的款項將依折扣後的價格退款給您，當您退回商品時造成該筆訂單總金額未達3000元時，其餘商品將以特惠價計算，退款方式如下。
範例：
當您購買同一品牌的抱嬰袋 市價$2900元  特惠價$2700元 + 嬰兒沐浴乳  市價$500元  特惠價$400元，
因該品牌單筆消費滿3000元即可再享9折優惠，故總金額為2700元+400元＝3100×0.9＝2790元
若是只退回抱嬰袋，嬰兒沐浴乳將以400元特惠價計算，因此您將拿回2790元-400元＝2390元
若是只退回嬰兒沐浴乳，抱嬰袋將以2700元特惠價計算，因此您將拿回2790元-2700元＝90元

A. 若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況，請您於收到貨後7天內， 至『訂單查詢』點選填寫換貨單，我們會與您聯繫，確認換貨事宜，若需更換新品，我們將於收到商品後更換新品給您。

B.請注意換貨的商品必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含商品、內外包裝、贈品等 )。消耗性商品 (如食品、奶嘴、奶瓶、貼身衣物寢具、防蚊液、洗髮精、沐浴乳、乳液、精華液等一經拆封使用即無法換貨) ，以及商品銷售網頁上特別載明商品屬性特殊，且有保存期限問題，皆無法換貨，但仍享有新品瑕疵無條件換貨的售後服務。

C.您也可以透過『購物小幫手』查詢您的換貨記錄。

D.當您需要換貨時，如果商品是非瑕疵品之換貨，須自行負擔150元運費。